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Centres d'appels : des délocalisations en trompe l'oeil |
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Le gouvernement prépare un plan pour lutter contre les délocalisations des centres d'appels. Selon Le Parisien du 11 juillet, Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat à l'emploi, étudie plusieurs pistes telles qu'une surtaxe "des appels provenant des sites implantés à l'étranger" et une aide financière destinée aux entreprises qui ne recourent pas aux délocalisations. Des assises devraient avoir lieu à la rentrée. |
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Tunisie-France. Les centres d’appel sous pression |
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Le gouvernement français est en train de concocter un plan pour lutter contre les délocalisations des centres d’appels, notamment au Maroc et en Tunisie. Il prévoit des mesures allant de la taxation à l’obligation d’un code de bonne conduite, en passant par l’instauration d’une aide à la relocalisation. C’est une forme de «protectionnisme déguisé», s’insurgent les professionnels…
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Laurent Wauquiez prépare un plan antidélocalisation des centres d'appels |
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Le gouvernement veut lancer la bataille contre les délocalisations des centres d'appels. Selon des informations publiées hier par « Le Parisien » et confirmées par l'entourage de Laurent Wauquiez, secrétaire d'Etat à l'Emploi en charge du dossier, quatre pistes sont à l'étude. A commencer par la surtaxation des appels provenant de centres à l'étranger.
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Le développement des centres d'appels confirme le bon positionnement du Maroc au niveau méditerranée |
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"Le développement des centres d'appels délocalisés confirme la place importante qu'occupe le Maroc sur le bassin méditerranéen", a souligné mercredi à Rabat, le ministre de l'emploi et de la formation professionnelle, M. Jamal Rhmani. |
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d’analyser les problématiques et de prendre en compte les marchés relatifs à la Relation Client à distance et des Services Informatiques Offshore du Maroc,
